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为提高会员账户安全性,防止账户密码被木马程序或病毒窃取,唯品会公司精心设计并推出安全控件,您操作提现时,需点击下载控件后方可进行提现。

提现规则1.办理提现需绑定提现银行卡(不支持信用卡);2.提现银行卡开户人须与唯品账户绑定的提现开户人一致;3.每个会员账户仅支持绑定一张提现银行卡,一张银行卡仅支持绑定一个会员账户;4.每次提现申请额度最高为2万元,每周(周一至周日)提现申请额度最高为2万元。若提现申请金额已达每周额度上限,需下周再次提交申请。

5.提现申请提交后系统将在1个工作日内受理,提现成功后2-5个工作日到账;6.申请提现后,零钱中对应的款项将暂时冻结,直至提现处理完成;7.PC端办理提现申请需成功安装安全控件并刷新方可办理提现。

为使控件安装顺利完成,需要注意以下两点:1、安装前请关闭掉正在运行的其他程序,如360安全卫士、QQ管家、金山安全卫士、金山毒霸、瑞星杀毒、百度安全管家、阿里旺旺、贸易通、卡巴斯基杀毒软件、360保险箱、安铁诺杀毒软件等。2、安装成功后,按电脑键盘上的F5刷新页面或重启浏览器后即可操作。

安装流程:1、打开唯品会提现页面www.vip.com,点击【立即下载】

2、点击【运行】或【保存】即可,若选择的是【保存】,下载完后,需要双击文件进行安装,以后点击按默认提示按钮进行安装。

3、下载完成后点击安装包进行安装

4、安装完后,刷新或重启浏览器即可操作提现申请。

5、安装控件后系统将会自动检测,支付密码输入次数超出5次将自动锁定,系统自动解锁时间为当前操作时间至零点零分。

常见问题

1.提现开户人变更

为了您的账户资金安全,提现开户人姓名默认为订单收货人姓名,如有变更,请在提现页面修改或联系客服修改。

2.提现失败的原因1.提现银行卡信息错误(含开户名、账号、所属银行等);2.提现存在安全风险(系统监控存在风险将拦截提现申请)。

3.我今天输入次数已超过限制怎么办? 为保障您的账号安全,安装控件后系统将会自动检测,支付密码输入次数超出5次将自动锁定,现暂时无法提供人工解锁服务,系统自动解锁时间为当前操作时间至零点零分。造成不便,敬请谅解!

4.如果我想删除掉旧版密码控件怎么办?如果您已经安装过旧版的安全控件,可到电脑的【控制面板】——【程序和功能】,选中【iSecurityVIP.exe】——点击【卸载】,即可把旧版卸载。

5.安全控件安装后不能操作怎么办?1、安装后按提示刷新页面,如刷新后仍不能操作建议您关掉浏览器重新打开。2、建议您使用IE、360等常用浏览器进行操作。3、若被浏览器拦截,浏览器地址栏出现提示,可点击提示并勾选“允许访问”,如下示意图:

Firefox浏览器(1)点击拦截提示标识

(2)选择【长期允许】或【本次允许】

Chrome浏览器(1)点击拦截提示标识

(2)选择【始终允许使用插件】并点完成

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